Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 08.01.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen:

Utes Kerzentraum
Inhaberin: Ute Auracher
Wiener Str. 155 | 70469 Stuttgart | Deutschland
E-Mail: [email protected] | Telefon: +49 1573 2603370 

– nachfolgend „Verkäufer“ – und

den Kund:innen – nachfolgend „Kunde“ –

über den Verkauf von handgemachten Kerzen.

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) über den Online-Shop www.utes-kerzentraum.de oder Social Mediaplattformen (z.B. Facebook, Instagram) tätigen.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung (per E-Mail) oder durch Versand der Ware annimmt.

(3) Bei individuell angefertigten Kerzen (z. B. personalisierte Beschriftungen, Sonderformen, Duftmischungen) erfolgt der Vertragsschluss nach ausdrücklicher Bestätigung durch den Verkäufer.

§3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese erhoben wird, zuzüglich Versandkosten.

(2) Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess mitgeteilt.

(3) Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§4 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, unverbindlich.

(3) Handgemachte Kerzen werden teilweise erst nach Bestellung gefertigt. Dies kann die Lieferzeit verlängern.

(4) Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

§5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und
• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies betrifft insbesondere personalisierte oder individuell angefertigte Kerzen.

Weitere Angaben zur Widerrufsbelehrung finden Sie unter dem Reiter Widerrufsbelehrung.

§7 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Handgemachte Kerzen können in Farbe, Form und Oberfläche geringfügig variieren. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

(3) Natürliche Effekte wie Frosting, kleine Lufteinschlüsse oder Farbabweichungen sind materialbedingt und kein Reklamationsgrund.

§8 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

§9 Sicherheitshinweise zu Kerzen

-Lassen Sie eine brennende Kerze niemals unbeaufsichigt
-Mindestabstand (mind. 10 cm )zwischen brennenden Kerzen einhalten
-Außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren aufbewahren 
-Heiße Kerzen nicht bewegen flüssiges Wachs kann austreten
-Stellen Sie die Kerze auf eine hitzbeständige , stabile Oberfläche
-Von Zugluft, Vorhängen und anderen brennbaren Materialien fernhalten
-Docht vor jedem Anzünden auf 5mm kürzen
-Kerze nicht bis zum Boden abbrennen lassen (mind. 1 cm Wchs stehen lassen )
-Verzierung/Deko vor dem Anzünden entfernen ( falls vorhanden )
-Flammen vorsichtig löschen-nicht ausblasen, um Spritzer zu vermeiden
-Kerzen nach dem ersten Anzünden mind. 1-2 Std. brennen lassen
-Kerze nicht länger wie 3-4 Std. brennen lassen

- Die vom Verkäufer mitgelieferten Pflege- und Sicherheitshinweise sind zu beachten.

-Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen
!Wichtige Hinweise für Duftkerzen

-Kann Hautreizungen oder allergische Reaktionen hervorrufen
-Kann schwere Augenreizungen hervorrufen
-Schädlich für Wasserorganismen mit langfristiger Wirkung
-Darf nicht in die Hände von Kinder gelangen
-Bei Kontakt mit den Augen: Gründlich mit Wasser ausspülen undggf. Arzt aufsuchen
-Inhalt/Behälter gemäß lokalen Vorschriften entsorgen

§10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§11 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.